pkdb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") pkdb প্ল্যাটফর্ম ও এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "pkdb", "আমরা", "আমাদের" বলতে pkdb অপারেটর এবং এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি pkdb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তাকে বোঝানো হয়।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

নিচের শব্দ ও পরিভাষাগুলো এই শর্তাবলীর সর্বত্র একই অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• প্ল্যাটফর্ম: pkdb ওয়েবসাইট (pkdb.cam) এবং এর অধীনস্থ সকল পেজ ও সার্ভিস।
• অ্যাকাউন্ট: নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা ব্যবহারকারীকে pkdb সেবা ব্যবহারের সুযোগ দেয়।
• ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট পরিমাণ টাকা (বাংলাদেশি টাকা / BDT)।
• বোনাস: pkdb কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার যা নির্দিষ্ট শর্তাধীন।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার নির্দিষ্ট গুণিতক সংখ্যা।
• KYC: গ্রাহকের পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।

১.২ শর্ত গ্রহণের পদ্ধতি

pkdb প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে বা যে কোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্পষ্টভাবে স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তসমূহ গ্রহণ না করলে আপনাকে pkdb সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। pkdb কখনো ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৩.১ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে pkdb সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় এবং হালনাগাদ রাখতে হবে।
• pkdb অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার

pkdb নিম্নলিখিত কারণে যে কোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যে কোনো বিধানের লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি, কারচুপি বা সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহজনক ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বিবেচিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে pkdb একটি মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করতে পারে, তবে ব্যালেন্স শূন্যের নিচে নামবে না।

৪.১ মুদ্রা নীতি

pkdb-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়। যে কোনো রূপান্তর হলে প্রযোজ্য বিনিময় হার আবেদনকারীর দায়িত্বে থাকবে।

৪.২ অর্থ ফেরত নীতি

জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে pkdb একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। তদন্ত চলাকালীন সময়ে তহবিল হোল্ডে রাখা হতে পারে। জালিয়াতি বা নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

pkdb বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস দাবি করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ১০ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস তহবিল এবং জমা তহবিল পৃথকভাবে হিসাব করা হয়।
• একটি বোনাস পূর্ণ ওয়েজারিং শেষ হওয়ার আগে পরবর্তী বোনাস দাবি নাও করা যেতে পারে।
• বোনাস দিয়ে সকল গেম খেলা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট গেমে বাজি ধরলে ওয়েজারিং গণনা আলাদাভাবে হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত দাবির তারিখ থেকে নির্দিষ্ট দিন পর্যন্ত সীমিত। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• pkdb যে কোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

pkdb-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। উচ্চতর স্তরে উঠলে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বাড়তে থাকে। স্তর পরিবর্তন হয় সক্রিয় গেমিং অংশগ্রহণ ও একাউন্ট কার্যকলাপের ভিত্তিতে। pkdb যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বেটিং, বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ী অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

pkdb স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত।

৬.১ বেটের চূড়ান্ততা

একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে pkdb মূল বেটের পরিমাণ ফেরত দেবে। লাইভ বেটিংয়ে ঘটনা শুরুর পরে রাখা বেটে মতভেদ পরিবর্তন হতে পারে।

৬.২ ফলাফল নির্ধারণ

স্পোর্টস বেটিংয়ে সরকারি ও আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার ঘোষিত চূড়ান্ত ফলাফল গ্রাহ্য হবে। ক্যাসিনো গেমে RNG (Random Number Generator) বা লাইভ ডিলার কার্ডের ফলাফল চূড়ান্ত। কারিগরি বিভ্রাটের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে pkdb যুক্তিসঙ্গত পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারণ করবে।

৬.৩ সর্বোচ্চ জয়সীমা

pkdb প্রতিটি গেম বা বেটিং ইভেন্টে একটি সর্বোচ্চ পেআউট সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। নির্দিষ্ট সীমার বাইরের জয় pkdb-এর বিবেচনাধীন থাকবে এবং তদন্তের পরে প্রদান করা হবে।

৬.৪ সিস্টেম ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অড্স বা পেআউটের উপর ভিত্তি করে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার pkdb-এর রয়েছে। স্পষ্টতই ভুল অড্স বা প্রমো অফারের সুযোগ নেওয়া বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।

pkdb ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সকল সিস্টেম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধন, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবল সেবা প্রদান, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

৮.২ কুকিজ নীতি

pkdb ওয়েবসাইট প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

৮.৩ বিস্তারিত তথ্য

আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

pkdb বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• জমার সীমা: নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

৯.২ সহায়তা

গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করা আপনার দায়িত্ব। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

pkdb একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে, তবে কিছু পরিস্থিতিতে pkdb-এর দায় সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০.১ যে ক্ষেত্রে pkdb দায়ী নয়

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যর্থতার কারণে কোনো ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় লগইন তথ্য ফাঁস হওয়া।
• বিনিয়োগের প্রত্যাশিত মুনাফা অর্জনে ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের ফলে গেম মিস হওয়া বা বোনাস হারানো।
• pkdb-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা (force majeure): প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা, সাইবার আক্রমণ।

১০.২ সর্বোচ্চ দায়

যে কোনো পরিস্থিতিতে pkdb-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বাইরে বিস্তৃত হবে না।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

pkdb প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming প্রভৃতি) এবং পেমেন্ট প্রোভাইডারের সেবা ব্যবহার করা হয়। এদের সেবা বিঘ্নিত হলে pkdb প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়।

pkdb যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১১.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে pkdb ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে আপডেট প্রকাশ করাই যথেষ্ট বলে বিবেচিত হবে।

১১.২ পরিবর্তন গ্রহণ

পরিবর্তনের পরেও pkdb ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। নতুন শর্ত গ্রহণ না করলে আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১১.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

যে কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে pkdb সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সমস্যা সমাধানে সর্বদা সহায়তা করবে। pkdb-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।